Niet tevreden over je bestelling? Geen probleem!

Laat het ons weten en we zorgen voor een geschikte oplossing. Heb je een product gekocht en wil je deze retoursturen of ruilen? Dit kan binnen 14 dagen na ontvangstdatum middels onderstaand formulier. We adviseren om je product eerst binnenshuis goed te passen en de labels in tact te laten totdat je tevreden bent over het product. LET OP: Wil je ruilen? Bestel dan zsm het juiste product via de webshop voordat deze uitverkocht raakt.

Instructies voor het retoursturen:
Vul onderstaand formulier in, print de e-mail uit welke je meteen ontvangt (controleer je junkmail) en stuur deze samen met het product op naar het retouradres welke vermeld staat in de e-mail. Zodra wij de onesie(s) in goede staat met labels intact hebben ontvangen storten we het aankoopbedrag terug op je bankrekening. Let er a.u.b. op dat  je product(en) in schone en originele staat retour komt.  Indien dit niet het geval is zijn wij genoodzaakt €15,- reinigingskosten in rekening te brengen.

Geen kleine lettertjes:
Houd er rekening mee dat de verzendkosten voor het retourneren voor eigen rekening is. Webshops die gratis retoursturen aanbieden berekenen dit door aan de consument in de kostprijs. Door dit niet te doen kunnen wij onze prijzen scherp houden voor onze klanten.

Ontvang je geen e-mail naar aanleiding van het formulier? Controleer dan je junkmail.